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FAQs

Was ist der Vorteil von RKM Kabel TV ?

Beim RKM Kabel TV kann der Kunde an jedem TV-, VCR-, Radiogerät alle Sender empfangen.
D.h.: Man kann ein Sat-Programm aufnehmen gleichzeitig ein anderes ansehen und an einem zweiten oder dritten TV-Gerät wiederum ein anderes Programm sehen, ohne das für jedes TV-Gerät ein Receiver (wie bei einer Sat-Anlage) notwendig ist.

Für sie bedeutet das: weniger Geräte, weniger Stromverbrauch, einfachere Bedienung und weniger Kabelsalat.

Ich bin derzeit Sky Kunde über Satellit, kann ich meine d-Box weiterverwenden?

Sie können auch über RKM Kabel-TV Sky und ORF Digital empfangen.
Sky tauscht kostenlos innerhalb von 24 Std. ihren derzeitigen, von Sky gemieteten Digitalreceiver (z.B. D-Box) gegen einen kabeltauglichen Digitalreceiver aus. Dieser Service gilt nicht für Kaufboxen!

Wie viele Fernseher/Videorecorder kann man bei RKM Kabel TV anschließen?

Sie können an 4 TV Dose jeweils einen Videorekorder, ein TV Gerät sowie ein Radiogerät anschließen.
Bei mehr als 2 TV Dosen kann ein zusätzlicher Signalverstärker erforderlich sein, die Kosten dafür sind vom Kunden zu tragen.
Bei mehr als 4 TV Dosen richtet sich das monatliche Entgelt nach der Anzahl der jeweiligen TV Dosen.

Benötige ich spezielle Kabel für RKM Kabel TV ?

Nach Überprüfung der bestehenden Antennenkabel durch den RKM Techniker können vorhandene Antennenleitungen verwendet werden.
In Ausnahmefällen kann eine Neuverlegung erforderlich sein.

Wenn ich übersiedle, was passiert mit meinem Anschluss?

Bei einem Umzug in eine andere Wohnung oder in ein anderes Haus können Sie ihren RKM Anschluss „mitnehmen“, vorausgesetzt der neue Standort befindet sich im Versorgungsgebiet der RKM.

Ist die Reihung der TV Programme fixiert?

Nein, die Empfangsgeräte werden vom RKM Techniker bei der Installation laut unserer Programmliste voreingestellt.
Auf Wunsch stellen wir ihnen die TV Programme in der gewünschten Reihenfolge ein.

Wie lange bin ich bei einem RKM Anschluss gebunden?

Bei unseren Diensten gibt es keine Bindefrist oder Mindestvertragsdauer.

Was mach ich mit meiner bestehenden Sat-Anlage und den Receiver?

Wir bei der RKM sind so flexibel, daß wir bereit sind Ihre bestehende Anlage einzutauschen.

Was ist der Unterschied zwischen RKM Internet und ADSL?

Der wesentlichste Vorteil bei RKM Internet ist das die Anbindung ins Internet immer bestehen bleibt (Standleitungsanbindug).
Es gibt keine Zwangstrennung (alle paar Stunden) wie bei ADSL.
Weiters sind über das HFC-Netz von RKM höhere Bandbreiten als über ADSL möglich.

Die Bandbreite und die Qualität von ADSL ist stark abhängig von der Entfernung zum Wählamt.

Kann ich auch mehrere Computer gleichzeitig anschließen?

Ja. Es gibt grob 3 Varianten:

1. Fast alle Kabel-Modems haben zwei Anschlüsse - Man kann PCs über USB und über eine Netzwerkkarte anschliessen. Beide können gleichzeitig genutzt werden. So kann man max. zwei PCs ohne zusätzliche Hardware anschliessen. Beide PCs müssen für das Kabel-Netz freigeschalten sein.

2. Man steckt zwischen das Kabel-Modem und die PCs einen Switch und kann so maximal zwei PCs mit eigener IP-Adresse anschliessen. Bei dieser Variante muss aber jeder PC im Kabel-Netz freigeschalten werden.

Bin ich bei RKM vor Computerviren geschützt?

Es werden alle Mails, die über unseren Mailserver gehen auf Viren/Würmer geprüft. Das ist bereits ein sehr guter Schutz, da die meisten Viren/Würmer per E-Mail verbreitet werden.
Für einen effektiven Virenschutz, empfehlen wir trotzdem die Installation eines Anti-Viren-Programmes auf jedem PC.

Wir übernehmen keine Haftung für verlorene Daten oder Schäden an Kunden-PC`s, die durch einen Computervirus hervorgerufen worden sind!

Kann ich mich bei RKM vor den lästigen Werbemails schützen?

Ja, es gibt einen sog. Spam-Filter, der im RKM-Kundenbereich bei den eigenen E-Mail-Adressen aktiviert werden kann.
Dieser Spam-Filter erkennt zuverlässig ca. 95% der Werbemails.

Benötige ich RKM Kabel TV wenn ich RKM Internet nutzen möchte?

Unsere Dienste können auch einzeln genutzen werden.
Sie selbst entscheiden welche Dienste Sie gerne in Anspruch nehmen wollen.